Una reserva puede ser cancelada 72 horas antes de la salida prevista. Ningún reembolso será ofrecido dentro de las 72 horas antes de la hora de inicio del tour/alquiler. Si se olvida de su viaje por cualquier razón, estaremos encantados de mover su reserva a otro día en el que tenemos espacio.
El reembolso no será ofrecido a los clientes que no se presenten para su tour en el tiempo designado. En el caso de que la Compañía no es capaz de proporcionar un servicio a través de la validez de su billete a través de las circunstancias dentro de su control, usted tendrá derecho a un reembolso total del precio de su billete.
La Compañía se compromete a prestar este inmediatamente en el punto de salida, pero en el caso de que esto no es posible, todas las solicitudes de devolución debe ser hecha por escrito a GOBIKETOURS. Un reembolso inmediato se dará a cualquier cliente que no puede completar cualquiera de las excursiones debido a problemas mecánicos con su bicicleta de la Compañía.
La mayoría de nuestros clientes son felices a montar en la lluvia, sin embargo, en el caso de condiciones climáticas extremas la Compañía modificará las fechas de la gira y si esto es inaceptable reembolsará el precio completo de la gira.
También tenemos una política de reprogramación muy flexible. Sujeto a disponibilidad, se puede reprogramar para cualquiera de nuestros tours y por cualquier razón (el mal tiempo, por ejemplo). Estaríamos muy agradecidos si nos puede llamar con antelación si desea volver a programar, ya que el espacio es limitado en nuestros viajes y no nos gustaría nada que otros pierdan la oportunidad. twodigitsgame.com